- Si la devolución se realiza por alguna DEFICIENCIA del artículo o del proceso de compra, se reembolsarán todos los gastos, incluidos los de envío.
- Si el cliente NO queda SATISFECHO con los artículos comprados, aún siendo tal como se describen en la tienda, podrá devolverlos, en perfecto estado; y se le reembolsará el importe cobrado por su compra, con las siguientes EXCEPCIONES:
- No se podrán devolver los gráficos de punto de cruz en ningún formato (pdf / impreso).
- Los gastos de envío, tanto a la ida como a la vuelta del artículo, no serán reembolsados; correrán por cuenta del cliente.
